新創NPO:青年職涯的全新可能──專訪臺大國企系教授李吉仁

「新創非營利組織所講求的並非短期績效、也非賺錢與否,工作內容少有限制,你能擁有做大事的空間。對年輕的同學來說,若你期待一個年輕、少有階層關係的場域,且能在不需要犧牲報酬的客觀條件下做自己覺得有意義的事,那麼我想,新創非營利組織確實是個很不錯的選項。」-
臺大國企系教授、均一平台教育基金會董事 李吉仁

  總是給予青年學子們許多寶貴的職涯意見、對青年們來說亦師亦友的李吉仁老師,這次與我們談到了「青年職涯」這項錯綜複雜的議題。盼望螢幕前的妳/你在讀了這篇文章後,或能對自己未來方向與職涯規劃有些許新的收穫與反思。

  李吉仁老師曾於過去的訪談中提過,下班再快樂,也無法解決上班的不快樂。他積極鼓勵青年們跨出自己的舒適圈,在失敗中找到自己的價值,然而這份課題是如此困難,究竟怎麼做,才能發掘出自己的熱情,找到自己一生志業所在?或許,走入顛覆傳統的教育新創非營利組織,能為你的摸索途徑,漆上一段與眾不同的亮麗色彩。

極端環境之必要

  關於青年職涯選擇與自我預備,李吉仁老師指出-「大部分找不到方向或不知道自己的方向在哪的人,是不夠了解自己。唯有把自己放到有急迫感的情境下,才會知道你會什麼、不會什麼以及愛什麼、不愛什麼了。」

  老師也提到,現在絕大部分22歲至24歲剛畢業的年輕人並不知道自己將來要做什麼,這個狀況是可以被理解也可以被接受的,但面臨著出社會這道關卡,找到一個出發點是必要的。而從探索方向的目的來看,把自己丟到一個從來沒有想過的地方,或許正能激發自己對未來的想法。

  對此,李吉仁老師舉例道:在美國或是其他西方國家,許多年輕人會花1、2年的時間,真正進入一個有別於自己領域及長期舒適圈的環境,去完成追求某個特定使命的專案(Project)。這與亞洲較常見的打工換宿、壯遊等模式不同,對他們來說是相當稀鬆平常的事,此種Gap Year Learning的模式,也是探索自我不錯的方法。

新創非營利組織的另類職涯面貌

  對各式求職選擇,李吉仁老師為我們作出了以下分析:

  在大規模的公司裡,由於分工細密,新進職員時常只能是一顆小螺絲釘,難以快速看見全局。而在尚未成形的新創公司中,則每輪募資都需要看投資者或創投的態度,誰也難以確定公司是否能走到下一個階段,其中常有一定程度的風險。

  至於新創非營利組織,由於講求的並非短期績效、也非賺錢與否,因此工作內容較具長遠想法,求職者能擁有「做大事」的空間。另外在風險衡量方面,則取決於該非營利組織本身的組織架構、資金來源的穩定程度,以及組織使命是否對求職者具有特別有意義這三點的衡量,若以上三者的條件皆相當健全,新創非營利組織其實較多數新創公司風險更小、更為安全。李吉仁老師表示,對年輕的同學來說,若你期待一個年輕熱情、較少科層結構的場域,且能在不需要犧牲報酬的客觀條件下,做自己覺得有意義的事,那麼新創非營利組織確實是個很不錯的選項。

  不過,以上分類僅粗略概括各組織類型,各組織類型中也皆有其佼佼者與落後者,難以一概而論。對於究竟要加入大規模科技公司如Google、實力派新創公司如綠藤生機,還是教育科技新創非營利組織均一教育平台、Teach For Taiwan等,其中核心仍源於個人的價值選擇。

加入新創非營利組織,我將獲得的回饋?

  除了以上客觀環境的差異,一個健全的新創非營利組織亦應帶給求職者應有的回饋。根據李吉仁老師的看法,以下三點回饋是求職時的關鍵參考指標:

  1. 組織提供充裕的自我成長空間及合理的薪酬條件
  2. 組織具有嚴格的效率要求
  3. 組織具有相當的社會影響力

  首先,要衡量一個人在工作上所產生的價值,其中一項(但並非全部)指標便是工作待遇。優質的新創非營利組織是有能力打破「因為工作有志工性質,所以你必須要在薪資上被虧待」這種NPO刻板印象的,而且如上段所述,年輕人在新創非營利組織常能獲得較自由的發展空間,因此在薪資待遇之外,成為青年成長的舞台也是新創非營利組織所應扮演的重要角色之一。菁英青年們可以將這樣的工作場域視為一所職涯學校,窮盡所有的學習機會,並盡力發揮所長。

  再者,嚴格的效率要求對非營利組織來說相當重要。李吉仁老師強調,身為一個具有明確使命的非營利組織,就必須有比他人更嚴格的自我要求,不能因為自己是非營利組織而以鬆散的態度面對。若認為自己只要有愛心而忽略重要程序、規範及責任,組織便不可能持久,相對地,求職者亦應以更加嚴謹的態度面對新創非營利組織這樣的新興職場。

除了以上兩點,「社會影響力」可說是新創非營利組織的檢核標準。一般公司重視的績效是否能持續賺錢、產品能否一年勝過一年,而非營利組織的檢視標準則是能否逐年朝使命方向產生社會改變與影響力,這也是求職者對於非營利組織是否具有價值的重要檢視點。

  李吉仁老師也提到:「對有想法的學生來說,若能在一個好的非營利組織中歷練,對任何人的潛力開發與領導力發展都是相當有幫助的。不過當然,這個非營利組織需要有很好的品牌效應,否則大部份的臺灣民眾對非營利組織還是有著傳統拘謹的刻板印象。」

適合新創非營利組織的人才

  儘管加入新創非營利組織是自我探索的良好橋樑,不過並非所有人都適合這樣的工作。對此,李吉仁老師提出了三點新創教育人才應具備的特質:

  1. 做事有清楚目的
  2. 瞭解議題對自己的意義性
  3. 為決定負責的勇氣

  首先,做事有清楚目的,也就是具有「方向感」的人,既然知道自己要去哪裡,自然較勇於為自己的決定負責。其中,探索路徑也可以是一種目的,但個人究竟想從這份工作探索出什麼,卻是必須先行思考的重點。

  再者,該非營利組織所關注的議題必須對求職者有鮮明意義。唯有當自身擁有熱情,才可能與組織的使命與方向同步,而不至於淪落至雙方彼此內耗,所學亦不符自己期待的窘境。

  最後,除了為自己的職涯決定負責,勇於捍衛自己決定的態度更是必要的。當對自己工作的意義有深入的了解,堅定的態度將能影響身旁的人,喚起他人對特定議題的關心,甚至繼而產生行動。

  此外,李吉仁老師也提到,新創非營利組織以年輕人為組成核心,不僅使組織充滿活力,對懷有理想的青年來說亦是亟需好好把握的機會。他表示:「坦白來說,相較於經濟負擔較重的35歲,在25歲尚無家累時勇於為理想闖蕩,一定容易許多。在過去,非營利組織大多由已經衣食無虞的年長者,以反饋社會的心經營,但現在則相反。對一個期待解決社會問題的非營利組織來說,運用年輕人是較能帶來實質改變的選擇,而這個場域也恰好能讓青年磨練自己,從這個角度來看,會是比去一般的公司更好的選擇。」

均一企業文化及夥伴特質

  身為均一平台教育基金會的公益董事,李吉仁老師表示,均一在組織擴張的過程中,亦致力於成為一個體制健全的新創非營利組織,夥伴們在均一所得到的回饋及收穫,更是超越許多同業。李吉仁老師也強調,董事會在過去幾年間,即努力計畫,使基金會同仁的薪酬條件至少對標性質接近組織的平均數。而相較其他新創非營利組織,均一最大的優勢便在於具有紮實的技術內涵及不斷優化的精良產品,這是其他服務型組織所缺乏的。以科技新創的企業氛圍為團隊經營主軸,快速、理性、高效率的組織運作步調亦是均一與其他較為柔性的新創組織有所差異之處。

  提到對均一的印象,李吉仁老師表示,均一是一個非常願意學習的組織,遇到不會的事情,總是大家一起研究,彼此間也總是不斷彼此學習、分享知識及技巧。過去李吉仁老師曾為均一夥伴開設問題解決課程(Problem Solving),也藉此發現均一夥伴實際套用、執行課堂中所發想出想法的速度相當快,是相當有效率的。

  對於這項特質,李吉仁老師認為:「學習與分享是一個現在看起來沒什麼了不起,但時間一久就能看出其重要性的文化。若每一個人都抱持著這樣的態度,我相信這個組織便會慢慢茁壯長大。」

  「身為開拓先驅,均一在臺灣並沒有太多前輩可以學習,因此彼此學習、切磋向上的文化非常關鍵。」李吉仁老師笑著表示,而他也對均一董事長兼執行長呂冠緯的領導風格予以肯定,認為這是一個啟發年輕人的良好環境,且在身為非營利組織的背景下,因為有著強烈的使命,且面臨更大的困難與挑戰,對個人亦有強烈的激勵效果。

  李吉仁老師相信在未來,將能有更多的新創非營利組織成為優秀求職者們的「平等選擇」(equal choice),而均一便是其中的優秀領先者,以嚴謹的治理、有意義的方向、高效能的組織及溫馨的文化為架構,均一誠摯地歡迎所有志同道合的年輕朋友們與我們一同為臺灣教育盡一份心力!

延伸閱讀:

臺灣的新創NPO革命*──專訪臺大國企系教授李吉仁

參考資料:

「下班再快樂,也無法解決上班的不快樂」──台大國企系教授李吉仁:走出舒適圈,做你真正想做的事