Shina 是均一平台教育基金會的行銷專案經理,負責均一師培與內容推廣,幫助親師生熟悉數位學習。過去曾在 LINE 負責電商行銷的 Shina,是怎麼到一個完全不同領域、不同經營方向的地方工作呢?
邀請你一起用職涯探索的角度,來看看均一平台教育基金會與 Shina 的緣分、哪些特點吸引了 Shina,還有身為行銷人在均一的職涯計畫。
關於 Shina:行銷是讓喜歡的價值受到更多認同
Shina 喜歡嘗試新事物,大學讀了被大眾普遍認為「什麼都學,什麼都不專精」的企業管理學系。在課程中接觸到許多領域,Shina 發現自己對行銷最有共鳴,當時就決定在這個領域深入學習。期待透過行銷,能讓喜歡的品牌、重視的價值,讓更多人認識、更多人認同。她透過實習、職場歷練,探索自己是否真的喜歡、適合行銷這門專業,累積了經驗。現在的她,處於職業生涯快速成長的階段,還是能感受到對行銷的熱情。
進入均一的契機:追求自己的夢
會對教育領域有興趣,是因為在求學路上被許多好老師影響。除了成績外,每次有煩惱的事情,都能及時向信任的老師請教意見、抒發情緒,老師們都願意竭力分享,也讓 Shina 更相信自己的可能。因為成長路上受到的鼓勵,投入教育產業成為她的夢想。
對此, Shina 在大學時期,參加了與台南偏鄉教會合作的計畫,遠距帶國中的孩子一對一學習,這也是與均一的第一次見面。對當時沒有教學資源的 Shina 來說,能免費使用均一當作教學工具,是一大幫助。在孩子的學業上,平台完整的內容,協助了落後進度的孩子,從較低年級的知識開始補齊。除了課業外,Shina 也在心靈上給孩子支持,在準備會考的關鍵時刻,陪孩子追上進度,並告訴他成績不是唯一,只是達到夢想的工具,讓學習途中並非只有挫折。
大學畢業後,Shina 開始了電商行銷職涯,便埋藏了對教育的夢想。卻在無意間看到當年那位孩子的社群分享,他發了一張當時 Shina 給他的照片,並寫下「謝謝當時相信我的那個人」,看見自己的陪伴讓一個孩子勇敢追夢,Shina 也決定替自己勇敢一次!均一的職位能同時運用行銷能力,還能在關注的教育領域中有所貢獻,便成為了各個機會中的首選。

在均一:高速成長的環境、講求誠信的組織文化、能相互切磋成長的團隊成員
到職後,Shina 分享均一這三大特色,是讓她不後悔自己選擇,且享受這份工作的關鍵:
一、高速成長的環境
大家的既定印象總認為 NPO 只有犧牲奉獻、燃燒熱情。 但私心覺得,均一是個能成就自己、高速成長的地方。
—— Shina,均一行銷專案經理
均一是少數有科技產品的非營利組織,能讓 Shina 持續發揮行銷技能,讓平台被更多人知道。也打破 NPO 犧牲奉獻、燃燒熱情的形象,以營利組織的經營模式套用在非營利組織上,讓 Shina 能成就自己。
但均一也不同於營利組織,KPI(關鍵績效指標)通常是流量、轉換,有明確目標可以量化。在非營利組織,流量大、轉換高,並不等同於「與均一的願景使命更貼近」,目標比較抽象,需要不斷地釐清每一步的策略,是否更往願景前進,對 Shina 來說反而比營利組織的目標更有挑戰性。
均一不只是數位學習平台,而是希望透過願景使命在教育生態圈發揮影響力。除了第一線使用平台的老師、家長、孩子外,生態系中各學校單位、縣市政府等,也是均一的重要關係人。身為基金會,支持均一理念的捐款人同樣是我們重視的對象。因此行銷夥伴需要面對的目標受眾非常多元。複雜的教育生態系、多元的受眾,對 Shina 來說有許多過往不曾面對的挑戰,但同時也是 Shina 來到均一後,感受到飛速成長、富有發展空間的地方。
二、講求誠信的組織文化
如果說均一是一個人,我覺得均一這個人三觀很正,而且說出來的話和做出來的事非常一致。
—— Shina,均一行銷專案經理
因為「誠信」本就是 Shina 自身擁有、重視的特質,因此在與夥伴們相處時,能夠很真誠的說出實話,是件非常棒的事。更特別的是,有別於過往職場的氛圍,大多不鼓勵大家在會議上講出自己的「感受」。在均一,如果雙方談論的方式或觀點讓他人感到不舒服,都能提出來討論,甚至在下一次會議中,也會不斷優化,找出大家更適合的合作方式。
均一的組織文化、使命不只是口號,這一點,其實在面試時就能發現,當初在洽談工作時,冠緯與當時的行銷夥伴,對目前基金會、平台遇到的困難毫不隱瞞,讓 Shina 在得知充足資訊的前提下,決定是否加入。展現了均一的「誠信」文化。
甚至在遇到意見衝突時,也會訴諸於此解決。像是之前的活動碰到客服問題,即便知道公開會面臨更多狀況,但基於誠信原則,也會公開誠實透明的讓大眾知道。
三、能相互切磋成長的團隊成員
均一夥伴背景多元,雖是教育產業,但同事有醫師、律師、課綱委員、工程師,來自科技圈、教育圈、媒體圈,每天都能從同事身上有一些新的發現和學習,且同事都非常愛學習新知。
如負責課程內容的夥伴,就曾在每月全會上,分享數學課綱設計的原理,也讓未曾接觸過教育理論的 Shina 學到新的知識。還有夥伴間自發的讀書會,選定主題後每週進行討論與學習,也讓 Shina 能和夥伴相互切磋成長!除此之外,均一也提供學習補助給每位夥伴,由內培養大家成為「終生學習者」。
夥伴們重視工作與生活平衡,幾乎沒有加班的情況。Shina 分享,很欣賞大家下班後,持續精進學習(學語言、讀書會、上運動課)或培養自己的愛好,這也讓她更有動力去享受生活、精進自己!

均一人、行銷人 Shina 的未來展望
不管你是什麼樣的專業,都有機會用你的方式,去支持你在意的議題。
—— Shina,均一行銷專案經理
來到均一後,Shina 發現想要為台灣的教育有所貢獻,並不一定要成為老師、或是投身教育現場。透過自己的行銷專業,發揮自身的影響力,也是關心台灣教育很棒的方法。
談到未來,Shina 不想給自己設限太多,喜歡行銷,是因為行銷需要跟著時代的趨勢不段更新,將工作視為「達到人生目標之一的歷程」,不是為了工作而工作,而是心中有想達到的教育理想,進而在均一努力發揮價值。目前工作對 Shina 來說還有很多挑戰,如何統合生態系的力量,會是過去未曾嘗試過的挑戰。
在日後,Shina 希望自己能保持初心,不斷追尋自己相信的價值,不被設限在某個領域或專業,不斷的探索,一如當初拋下大眾認為理想的工作,而追逐自己認同的價值,並為這個世界有那麼一點點的貢獻。(Shina:行銷專員有缺人,快來當我同事啦!)
期待大家也能在成就自己的同時,對社會也產生正面影響力。
作者/編輯|陳筱慧(均一平台教育基金會專案社群行銷實習生)